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외산 노트북은 A/S 지옥? 그래서 직접 가봤습니다! 'ASUS 노트북 서비스센터 방문기'
제 생각(?)보다 훨씬 더 좋던데요?
서울에 거주하고 계신다면 충분히 만족할 수 있는 서비스였습니다.
다만.. 지방러 분들에겐 추천드리진 못할 듯 합니다ㅠㅠ 너무 멀거든요...
#ASUS #서비스센터 #로얄클럽 #용산
[협찬]
본 영상은 협찬 해당사항이 없습니다.
0:00 안녕하세요 도레입니다!
0:11 대기업 노트북을 사는 이유!
0:39 그렇다면.. 외산 노트북은?
0:48 마침 고장이 난 노트북.
1:17 노트북 충전이 안되면?
1:46 A/S센터 찾아가기
2:11 진행 순서
3:01 기사님과 실제 대화
3:23 A/S시 꿀팁
3:38 A/S 시간
3:55 A/S를 받고 느낀점(장/단점)
4:56 역시 축복받은 서울..
5:11 아쉬운 부분
5:47 왜 A/S가 쉬웠을까?
6:09 역시 축복받은 서울..(2)
6:25 같은 AS, 다른 반응.
6:52 마무리
[도레의 데스크탑 스펙은?]
AMD 시스템:
Intel 시스템:
[MUSIC]
Elektronomia - Energy
Dj Quads Official - It just makes me happy
Freedom Trail Studio - We could Reach
* 영상이 마음에 드셨다면 '좋아요'와 '구독' 부탁드려요.
* 출처를 밝혀주신다면 마음껏 공유하셔도 돼요! (재업로드는 불가합니다.)
* 댓글은 환영하지만 심한 욕설과 외부사이트 링크는 자제 부탁드릴게요.
* 유튜브에 접속해있을때마다 답글 달아드리려고 노력하고 있어요!
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연중무휴 일본반응 : 삼성 A/S 좋지만 범위는 어디까지나 스마트폰까지만. 노트북,컴퓨터 A/S센터는 점점 문닫고 사라지고 있음 지방에서 노트북 수리 맡기려면 전에는 10분만 걸어가도 있었지만 이젠 차타고 20분은 가야 노트북 수리를 맡길수 있음 노트북 신제품이 계속 나오지만 이상하게 노트북 컴퓨터 취급 A/S센터는 줄어드는 현실 아이러니합니다
HyunBin Kim : 나도 1년전인가 노트북 발열때문에 로얄클럽 가봤는데 도레님 설명이 딱 맞음. 대기시간이나 의자얘기, 친절함 등 완전 공감.
마이크M : 저도 저 ASUS 작년초에 동생과 같이 갔다왔었는데 상당히 친절하셨고 노트북 구경하느라 시간도 되게 잘갔어요. 그 옆에 있는 제이씨현 가서도 기가바이트 그래픽카드 AS도 굉장히 좋았어요. 이게 케바케인가봐요. 전 다 좋게 좋게 끝나서 사람들 안좋다는 평들이 좀 의아하더라고요
H.M. CHO : 접근성도 A/S에서 엄청난 비중을 차지하는 만큼 단순히 서비스센터의 서비스 품질이 좋다고 A/S가 좋다고 말하기는 애매하지 않나 싶어요...
삼엘은 친절도 친절이지만 어디를 살던 집근처에 들러서 맡길 수 있을 정도로 접근성이 좋다는 점이 외산에 비해 가지는 압도적인 장점이니까요 ㅠㅠ
dkssud : G14 초기불량으로 방문했는데 일처리 깔끔하고 빠르더라도요 개인적으로 삼엘만큼은 아니지만 충분히 만족스러운 as수준이었습니다
한 때 잘 나갔던 PC 제조회사가 상폐됐던 이유는? 델 테크놀로지(DELL TECHNOLOGIES) 소개 영상 1부
낮일밤투의 두 번째 미국 회사소개 : Dell Technology. Inc. (DELL)
CEO 마이클 델이 회사를 설립하여 폭발적으로 성장하던 시기부터
상장폐지/재상장 후 현재의 근황까지 정리해보았습니다. (1부, 총 3부로 구성)
우즈드레곤 : 잘봤습니다.블랙베리도 한번분석해주세요.감사합니다.
짱간란 할머니 JJANG.harmony : 저 델 샀어요 ㅎㅎ 감사합니다
Wonpyo Kim : IT주식 중 Dell 이 제일 잘 오르는 이유 간단하게 설명해줌
Dell 제품 안에 intel 도 들어있고 , AMD 도 들어있고 , nvidia 도 들어있고 , Micron 도 들어있고 , MicroSoft Windows 도 들어있고 왠만한 IT 회사가 애플 빼고 거의다 들어있어서 IT주식 중 가장 잘 오름
Dell 제품 안에 intel 도 들어있고 , AMD 도 들어있고 , nvidia 도 들어있고 , Micron 도 들어있고 , MicroSoft Windows 도 들어있고 왠만한 IT 회사가 애플 빼고 거의다 들어있어서 IT주식 중 가장 잘 오름
Wonpyo Kim : 0:10 Dell , 0:37 제가 Dell 에 관심을 갖게 된 이유 = 미국주식하다가 빅테크 주식들 오를때 가장 잘오름 , 1:12 Dell 의 역사 , 1:17 , 1:38 2013년 Dell 주식 자진 상장폐지되었다가 2016년에 Dell 주식 재상장 , 1:56 , 2:37 , 3:12 , 3:15 investing APP 에서는 2016년 부터 나오네요 , 3:16 마이크로소프트 주식이 제일 많이 오름 , 3:41 창업자 은퇴 , 3:58 , 4:39 , 5:03 , 5:10 , 5:22 , 5:24 , 5:28 2013년 자진 상장폐지 (이때 Dell 이 조립 PC 에 밀려서 아얘 망해서 사라지는줄 알았음) , 5:34 , 2020년 3월 최저가격 25.51달러 이때부터 테슬라빼고 IT 주식 중 가장 높은 상승률을 합니다 , 6:42 , 6:55 , 7:38 , 7:46 Cloud Server , 8:26 2018년 Dell 나스닥 재상장 , 8:55 , 9:41
Danny Lee : DELL 당연히 살어있어.
노트북 리뷰어의 각 브랜드 AS 후기
#노트북 을 구매할 때 항상 언급하기가 조심스러운 부분이 바로 #AS 가 아닐까 싶어요. 아무래도 개인에 따라 서비스와 관련된 경험은 차이가 많이 날 수 있기 때문이죠.
그럼에도 불구하고 삼성과 LG를 제외한 외산 노트북 브랜드의 AS 수준에 대해서 궁금해하시는 분들이 많아서 제 경험담을 간단히 공유해볼까 합니다. 그냥 이런 경험을 한 사람이 있었다 수준으로만 봐주시면 감사하겠습니다.!
질문이나 건의사항은 언제나 환영입니다!
#JN테크리뷰
[타임라인]
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0:16 델
1:14 기가바이트
1:50 레노버
3:11 에이서
3:47 HP
5:16 MSI
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ᄋ : 역시 as는 사람마다 경험이 좀 다른것 같네요
저도 노트북 많이써본편인데 저는 전부 프리미엄급 없이 기본 a/s로 a/s무상기간내 받아본 경험만 보자면
1. 델
제품 발열과 그로 인한 문제, 드라이버 및 바이오스를 못만듬 요런문제는 정말 심하다고 보지만
a/s는 직원분들도 친절하고 지식도 괜찮고 나쁘진 않다고 봅니다 일처리가 좀 느려서 그렇지
2. 레노버
느립니다
전화로 문의해서 부속품 하나 택배받는데 속터지는줄 알았습니다
해외직구보다 느린듯...
3. 에이서
저는 개인적으로 정말 좋았습니다
제가 뽑기운이 없어서 좀 불량을 받았다가 이걸 좀 늦게 발견했는데
반년도 지난걸 원격으로도 바이오스 재설치부터 드라이버 전부 삭제 후 재설치 등등 할 수 있는거 다 해보고 하드웨어 문제인거 확인한다음 택배 착불로 받아다가 택배 도착 당일에 30분도 안돼서 교환 후 택배까지 보냈다고 연락을 주시더라구요
기사님도 엄청 친절하시고 직접 찾아간것도 아닌 택배를 통한 a/s를 받았는데 두번 다 원격체크부터 택배 돌려받는날까지 3일이 채 안걸렸습니다
4. HP
저도 그냥 외산판 LG/삼성같은 느낌을 받았습니다
제가 뵀던 기사님들만 문제였던건진 모르겠는데 좀 제품에 대한 지식이 부족한게 느껴지더라구요
심지어 고장 부분이 어딘지도 못찾아서 한참 헤매시느라 꽤 오래기다렸던 경험이 있습니다
지점만 많지 결국 제대로 할 줄 아는 곳은 별로 없었던...
외산치고 센터가 많은편인건 장점이라고 느꼈습니다
5. asus
터치패드가 끊기는 현상이 있어서 a/s를 받아본적이 있는데 그냥 평범하게 불량판정 받고 교체받고 끝났습니다
그냥 불량이네요 한마디 듣고 교체받은거라 왜 고장난건지도 모른채로 교체받고 왔었는데
시간이 오래걸린것도 아니고 쿨하게 교체해주고 왜 고장나는지 뭘 조심해야하는지 그런 설명이 없는게 조금 아쉬웠었습니다
긱바랑 msi는 고장이 안나서 받아본적이 없어서 모르겠습니다
톳톳 : 서비스센터 담당자들이 우리를 미워하진 않겠지...?
ds : HP 내용에 매우 공감합니다
OMEN 2020 AS 받으러 갔을 때 기사님이 처음에 국내정발 아니라서 수리 못해준다고 했던...ㄷㄷ
Mundo Tim : MSI 최악일줄 알고 기대하면서 봤습니다. DEll, 기가바이트 높아서 의외고
레노버 하위쪽인데, 자주 쓰셔서 더 놀랐어요.
감사합니다.
알르시타 : 허얼 이런 컨텐츠 너무 좋아요 너무 유익해요!!! 저는 개인적으로 hp 서비스가 상당히 불만족스러웠어요ㅠ 노트북에 문제가 있어서 저희 집에서 가장 가까운곳으로 갔는데 기사님이 노트북에에대해 잘 모르셔서 이걸 일일이 다 설명하고 불편하니 고쳐달라고 강하게 나가야해서 너무 불편했어요ㅠ
제 생각(?)보다 훨씬 더 좋던데요?
서울에 거주하고 계신다면 충분히 만족할 수 있는 서비스였습니다.
다만.. 지방러 분들에겐 추천드리진 못할 듯 합니다ㅠㅠ 너무 멀거든요...
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0:48 마침 고장이 난 노트북.
1:17 노트북 충전이 안되면?
1:46 A/S센터 찾아가기
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3:38 A/S 시간
3:55 A/S를 받고 느낀점(장/단점)
4:56 역시 축복받은 서울..
5:11 아쉬운 부분
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6:09 역시 축복받은 서울..(2)
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연중무휴 일본반응 : 삼성 A/S 좋지만 범위는 어디까지나 스마트폰까지만. 노트북,컴퓨터 A/S센터는 점점 문닫고 사라지고 있음 지방에서 노트북 수리 맡기려면 전에는 10분만 걸어가도 있었지만 이젠 차타고 20분은 가야 노트북 수리를 맡길수 있음 노트북 신제품이 계속 나오지만 이상하게 노트북 컴퓨터 취급 A/S센터는 줄어드는 현실 아이러니합니다
HyunBin Kim : 나도 1년전인가 노트북 발열때문에 로얄클럽 가봤는데 도레님 설명이 딱 맞음. 대기시간이나 의자얘기, 친절함 등 완전 공감.
마이크M : 저도 저 ASUS 작년초에 동생과 같이 갔다왔었는데 상당히 친절하셨고 노트북 구경하느라 시간도 되게 잘갔어요. 그 옆에 있는 제이씨현 가서도 기가바이트 그래픽카드 AS도 굉장히 좋았어요. 이게 케바케인가봐요. 전 다 좋게 좋게 끝나서 사람들 안좋다는 평들이 좀 의아하더라고요
H.M. CHO : 접근성도 A/S에서 엄청난 비중을 차지하는 만큼 단순히 서비스센터의 서비스 품질이 좋다고 A/S가 좋다고 말하기는 애매하지 않나 싶어요...
삼엘은 친절도 친절이지만 어디를 살던 집근처에 들러서 맡길 수 있을 정도로 접근성이 좋다는 점이 외산에 비해 가지는 압도적인 장점이니까요 ㅠㅠ
dkssud : G14 초기불량으로 방문했는데 일처리 깔끔하고 빠르더라도요 개인적으로 삼엘만큼은 아니지만 충분히 만족스러운 as수준이었습니다
한 때 잘 나갔던 PC 제조회사가 상폐됐던 이유는? 델 테크놀로지(DELL TECHNOLOGIES) 소개 영상 1부
낮일밤투의 두 번째 미국 회사소개 : Dell Technology. Inc. (DELL)
CEO 마이클 델이 회사를 설립하여 폭발적으로 성장하던 시기부터
상장폐지/재상장 후 현재의 근황까지 정리해보았습니다. (1부, 총 3부로 구성)
우즈드레곤 : 잘봤습니다.블랙베리도 한번분석해주세요.감사합니다.
짱간란 할머니 JJANG.harmony : 저 델 샀어요 ㅎㅎ 감사합니다
Wonpyo Kim : IT주식 중 Dell 이 제일 잘 오르는 이유 간단하게 설명해줌
Dell 제품 안에 intel 도 들어있고 , AMD 도 들어있고 , nvidia 도 들어있고 , Micron 도 들어있고 , MicroSoft Windows 도 들어있고 왠만한 IT 회사가 애플 빼고 거의다 들어있어서 IT주식 중 가장 잘 오름
Dell 제품 안에 intel 도 들어있고 , AMD 도 들어있고 , nvidia 도 들어있고 , Micron 도 들어있고 , MicroSoft Windows 도 들어있고 왠만한 IT 회사가 애플 빼고 거의다 들어있어서 IT주식 중 가장 잘 오름
Wonpyo Kim : 0:10 Dell , 0:37 제가 Dell 에 관심을 갖게 된 이유 = 미국주식하다가 빅테크 주식들 오를때 가장 잘오름 , 1:12 Dell 의 역사 , 1:17 , 1:38 2013년 Dell 주식 자진 상장폐지되었다가 2016년에 Dell 주식 재상장 , 1:56 , 2:37 , 3:12 , 3:15 investing APP 에서는 2016년 부터 나오네요 , 3:16 마이크로소프트 주식이 제일 많이 오름 , 3:41 창업자 은퇴 , 3:58 , 4:39 , 5:03 , 5:10 , 5:22 , 5:24 , 5:28 2013년 자진 상장폐지 (이때 Dell 이 조립 PC 에 밀려서 아얘 망해서 사라지는줄 알았음) , 5:34 , 2020년 3월 최저가격 25.51달러 이때부터 테슬라빼고 IT 주식 중 가장 높은 상승률을 합니다 , 6:42 , 6:55 , 7:38 , 7:46 Cloud Server , 8:26 2018년 Dell 나스닥 재상장 , 8:55 , 9:41
Danny Lee : DELL 당연히 살어있어.
노트북 리뷰어의 각 브랜드 AS 후기
#노트북 을 구매할 때 항상 언급하기가 조심스러운 부분이 바로 #AS 가 아닐까 싶어요. 아무래도 개인에 따라 서비스와 관련된 경험은 차이가 많이 날 수 있기 때문이죠.
그럼에도 불구하고 삼성과 LG를 제외한 외산 노트북 브랜드의 AS 수준에 대해서 궁금해하시는 분들이 많아서 제 경험담을 간단히 공유해볼까 합니다. 그냥 이런 경험을 한 사람이 있었다 수준으로만 봐주시면 감사하겠습니다.!
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저도 노트북 많이써본편인데 저는 전부 프리미엄급 없이 기본 a/s로 a/s무상기간내 받아본 경험만 보자면
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제품 발열과 그로 인한 문제, 드라이버 및 바이오스를 못만듬 요런문제는 정말 심하다고 보지만
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2. 레노버
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기사님도 엄청 친절하시고 직접 찾아간것도 아닌 택배를 통한 a/s를 받았는데 두번 다 원격체크부터 택배 돌려받는날까지 3일이 채 안걸렸습니다
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저도 그냥 외산판 LG/삼성같은 느낌을 받았습니다
제가 뵀던 기사님들만 문제였던건진 모르겠는데 좀 제품에 대한 지식이 부족한게 느껴지더라구요
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외산치고 센터가 많은편인건 장점이라고 느꼈습니다
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터치패드가 끊기는 현상이 있어서 a/s를 받아본적이 있는데 그냥 평범하게 불량판정 받고 교체받고 끝났습니다
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Mundo Tim : MSI 최악일줄 알고 기대하면서 봤습니다. DEll, 기가바이트 높아서 의외고
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