포장이사 이삿짐 파손시 배상 금액 및 처리 계산법

이삿짐센터가 포장이사를 하다 보면 이삿짐이 파손되는 경우가 있어요.
그럴 때는 어떻게 처리를 해야 되고, 어떻게 계산하여 배상을 청구하고, 손해배상해드려야 되는지 알고 싶을 겁니다.

제가 소비자보호원에 확인을 하여 알게 된 내용을 설명드리겠습니다.

우선, 그 전에 알아두셔야 되는 게 있는데,
물품이 파손된 경우에는 소비자보호원에 중재를 받을 수 있고,
민사로 진행을 할 수도 있습니다.
그리고, 이사 전에 이상이 없었다는 걸 증빙할 수 있으면 더욱 좋은데,
그건 미리 사진을 찍어두어 예전과 지금 달라졌다는 걸 보여줄 수 있으면 됩니다.

또한, 이삿짐 파손을 당일에 알게 되면 더욱 협의하는 게 쉬우며,
2~3일 지난 후에 알게 된다면 협의가 가능은 하나 이삿짐센터가 쉽게 인정하지는 않을 겁니다.
그러므로, 꼭 이삿날에 포장이사가 끝나면, 가구 및 가전은 파손된 곳이 없는지 꼼꼼하게 확인하시는 게 좋습니다.

그러면, 이삿짐센터가 포장이사가 끝난 다음에 손해배상 청구하여 처리할 때 받을 수 있는 금액 계산하는 방법을 말씀드리겠습니다.
구입 가격에서 사용한 기간에 해당되는 감가상각을 적용하여 그 비용을 뺀 금액을 청구할 수 있고, 배상해드려야 됩니다.
그걸 계산하기 위해서는 사용연수를 알아야 됩니다.

또한, 그것보다 좋은 건 물품을 안전하게 옮기는 게 좋으며,
이삿날에 더 꼼꼼하게 체크를 하여 빨리 발견하는 게 좋고,
그래서 포장이사 업체가 파손시킨 게 맞다면, 오늘 말씀드린데로 손해배상 금액을 확인하여 청구하시면 됩니다.
연꽃 : 정말 도움이되는 정보네요 감사드립니다!!
우아미 : 사월에 이사를 해서 이 영상이 많은 도움이 되었습니다~
다른 영상도 지금 모조리 보고 있습니다~☺
문무TV : 좋은 영상 감사합니다~ ^^
yoko lee : 이사견적 받아보고 싶은데 어디로 연락드리면 될까요?
김정희 : 냉장고 3400000에사서 1년썼어요. 이사하면서 옆 긁고 뒤쪽은 찌그러지고 ᆢ 지금 소비원에 고발하든 민사소송하든 배째라예요. 계산해보니 2800000입니다.
전 중고가격을 알아봤더니 80이래서 80을 뺀금액을 불렀는데 우연인지 계산법에도 맞았네요. 오늘 보험처리하든 현금처리하든 하라고 찾아갈꺼예요 조언부탁드립니다

이사 후 파손된 물건들.. 이삿짐센터는 나 몰라라 | 전주MBC 220116 방송

포장이사를 하는 과정에서
가전제품과 목재가구가 파손됐는데,
업체는 보상에 미적거리고 있습니다.

최근 전주에서 일어난 일인데
소비자는 분통을 터뜨리고 있습니다.

어떤 사연인지, 또 이런 상황에선
어떻게 대응해야 하는지 알아봤습니다.

한범수 기자입니다.


이달 초, 새 집으로 이사를 온 최종성 씨,

짐을 정리하면서
한두 번 놀란 것이 아닙니다.

이사 전까지는 멀쩡했던 물건들이
파손됐기 때문입니다.

데스크탑 컴퓨터는 원래 형태를 잃을 정도로
부서졌고, 냉장고와 에어컨에도
심한 흠집이 생겼습니다.


최종성 / 전주시 덕진동
"(이 컴퓨터는) 일단 사용하기는 힘든 상황
같아 보이고요, 제 의견은."

목재가구 역시 곳곳이 눈에 띄게 훼손됐고,
서랍장은 잘 닫히지 않습니다.

포장이사를 맡은 이삿짐센터가
제대로 일을 하지 못한 탓이라고
최 씨는 의심합니다.

이사 당일, 별다른 사유 없이
두 시간이나 늦게 도착했던
이삿짐센터 직원들...

사다리차를 급정지시키면서
빌라 4층 높이에서 이사 박스를 떨어뜨리는 등
미덥지 않은 모습이 여러 차례 목격됐다고
최 씨는 말합니다.

더 말문이 막힌 이유,
업체 대표가 보상을 미적거리며
적반하장 격으로 나왔기 때문입니다.


최종성 / 전주 덕진동
"관리감독을 제대로 못한 제 책임이라고
하더라고요. (오히려) 그런 실수를 저지르는 걸 보면서도 억지로 참고 진행을 했던 상황이었죠,
제 입장에선."


포장을 더 잘해달라고
인부들에게 미리 요구했어야 한다며
오히려 고객 책임으로 떠넘겼다는 겁니다./

업체 측은 일부 가전제품에 대해선
이미 보상을 마쳤고, 나머지 물건들도
보험 적용이 가능한지 따져볼 계획이라고
취재진에 해명했습니다.


전주 이삿짐센터 관계자
"고객이 찍힌(파손된) 부분이라고 사진을
보냈는데, 이게 기존에 있었던 건지
이번에 새로 생긴 건지 가서 보면 알아요."


지난 3년간 전주 지역에서
이사 관련 문제로 소비자 상담을 받은 횟수는
90여 건,

대부분이 이삿짐이 파손된 사례였습니다./


박선희 / 한국여성소비자연합 전북지회
"30일 이내에 반드시 이사업자에게
문제 제기를 하셔야 하고요. 그리고 파손됐다는
증거 사진, 동영상을 확보하셔서..."

이삿짐센터가 보상을 거부하면
소비자원에 분쟁 조정을 신청해야 합니다.

망가진 물건들에 대한 영수증을 제시하면,
구매 시점을 기준으로 감가상각이 이뤄진
가격만큼 보상을 받을 수 있습니다.

MBC 뉴스 한범수입니다.



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nepe : 전주에선 바른,명품,삼촌네 이 세군데가 그나마 믿을만함
이Wy : 이삿짐센터 포장 조심하세요 저는 물건 한 5-6개 없어졌어요 1년 보관한후 받았는데 저도 하나하나 다 기억 못해서 생활하면서 떠올라서... 미리 이사가기전에 목록 적어두는게 좋을거같아요
가야G : 앞으로는 무조건 증거 남기세요. 잘했든 못했든 영상 은 필수가 된 세상입니다.
브라우니 : 저도 이사할때 주방용품 없어진게 많습니다 . 저는 주로 도난과 청소 해주는척 하며 더러운 걸레로 가구를 닦더라구요. 이름있는 업체에 맡겼는데도 하는짓은 양아치에 도둑질까지 하고 내려보낸 물건에 대해 물어보니 없다고 잡아떼기까지
그리고 그것들이 더 더러운짓은 훔쳐갈 물건들 실을 차량 따로 가지고 다녀요
사진 다 찍어 놓으시고 꼭 확인다 해서 보내시길
이수영 : 저도 지금 이삿짐 센터 때문에 고생하고 있네요. ㅠㅠ 3일 전에 이사 할 때 침대를 말아서 옮겨서 침대 매트리스가 휘어버려서 안펴지네요. 그래서 어제 이삿짐 센터에 전화 하니까 자기들은 일용직 노동자분들 쓴다고 노동자분 한테 보상받아야한다고 떠넘기고 노동자분 번호도 가르쳐주지도 않네요. ㅠㅠㅠㅠ 매트리스가 스프링이 튀어 나온 것은 아니고 안에서 휘어서 위로 볼록 올라왔어요. ㅠㅠㅠㅠ 어떡해 해결해야 할지. 막막하네요..

강남50평 아파트 버리고 OO으로 이사 가는 이유/ 유튜브 때문에 옷무덤에 빠졌어요... 옷지옥 탈출기I fell into the grave because of YouTube.

#옷무덤#드레스룸정리#옷정리#옷정리잘하는법#옷정리브이로그
봉블리 여러분~안녕하세요^^
새해 복 많이 받으시고 소원 하시는 모든 일 성취하는 한 해 되시길 기원합니다^^
연말에 제가 이사를 왔답니다~~
많이 기다리실 것 같아서 정신 없는 와중에 영상을 만들어서 올립니다.
예고 없이 주중에 하루 쉬어서 죄송합니다^^
많이들 기다리셨죠?
앞으로 별 이슈가 없는 한 매주 수요일, 토요일 아침 6시에 찾아 뵐 예정이니까요~ 앞으로도 지금처럼 많은 사랑 부탁 드릴게요
오늘 영상은 옷 정리하는 영상으로 이사 후 첫 영상을 만들어 봤어요~
앞으로 더 다양한 컨텐츠와 영상미로 찾아 뵙고
이전보다 더 고심하고 노력하는 봉자가 되도록 하겠습니다
항상 감사 드리며 사랑합니다~~여러분~~
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봉블리 여러분~봉자TV의 봉자입니다^^
온라인쇼핑몰 "봉자샵"의 운영 노하우와
국내,외 예쁜옷 자체제작의 경험을 살려
패션 유튜버로 거듭 나려고 합니다^^
유익한 정보가 있는 재밌는 영상을 만들도록 노력 하겠습니다.
여러분들의 폭발적인 관심과 진심어린 응원을 갈구하는 봉자는~~
"자나깨나 봉블리다시보자 봉블리"
사랑합니다^^여러분~

인스타그램(시작한지 얼마 안돼서 초라합니다.....)
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오렌지 : 정리업체 불러서 옷방만 부분 정리할수 있을거에요 저도 사촌집 소개해줬는데 거긴 드레스룸만 하겠다 해서 100 미만으로 불렀다고 하더라구요 저도 부모님이 이사하면서 집에 쌓아놓은 여러 묵힌 거 버리고싶은데 못버리게 하셔서 제가 걍 정리업체 불려드렸는데 30평 기준 전체 200 가까이 나왔는데 그럼에도 불구하고 진짜 속이 시원했어요 ㅜ 옷장에 행거 설치해주고 펜트리 만들어주고 하튼 짱이에요 검색할때 정리수납컨설팅으로 치면 나올거에요
루키 : 언니 이사축하해요❤
새해 복 많이 받으세요
보면서 옷 보는 눈이 많이 좋아졌어요
옷 살때 그냥 쇼핑몰에서 이쁘다하고 사고 입으면서 후회할 때가 많았는데 요새는 원단, 마감, 라인 등을 보고 사니까 사람이 달라졌어요ㅎㅎ
로즈 : 부지런한 봉자님 덕분에 옷 고르는 눈이 달라졌어요~이사한 새집에서 건강하시고 복 많이 받으세요(입고계신 드레스 이뻐요)
todolist투두 : 봉자님 이사하시기 전에 옷들 찍어두신것만봐도 진심 옷을 아끼고 좋아하는분이구나 알수있었어요~ 하나같이 가지런히 개켜져있고 휙 집어던져진 옷이 하나도 안보여서요~~♡♡
옷양이 매장 만큼 많으셔요~~ 구경하느라 시간가는줄 모르고봤네요^^
이사하시느라 수고많으셨고 새해복많이받으시고 건강하세요♡♡
투두였습니다♡
우유 : 언니 이사 한 집 구조도 이쁘고 훤하니 예쁘네요 축하드려요 새 집에서 행복한 올해 되세요 ♡ 그리고 이사한 집 정리도 힘든데 촬영에 편집까지 ㅠㅠ 언니의 부지런함 리스펙입니다

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